Survey TERMS OF SERVICE – Czech

Naposledy upraveno: prosince 2024

Vítejte
1. Společnost SMG provádí průzkum trhu pro značky firemních zákazníků, aby jim pomohla analyzovat a měřit preference spotřebitelů týkající se jejich zboží a služeb.
2. V rámci našich služeb provozujeme online průzkumy zpětné vazby (“SMG Průzkumy“)pro firemní zákazníky – partnery značky. Při přístupu k SMG Průzkumu a po jeho vyplnění se v tomto SMG Průzkumu zobrazí jméno a logo příslušného partnera značky firemních zákazníků (“Partner značky“).
3. Tento dokument a všechny dokumenty, na které se v něm odkazuje (dále společně jen “Podmínky služeb“),stanoví podmínky vašeho vztahu s námi, když přistupujete k SMG Průzkumu a odpovídáte na otázky v něm obsažené. Je důležité, abyste si tyto Podmínky služeb přečetli a porozuměli jim dříve, než přistoupíte k SMG Průzkumu a odpovíte na otázky v SMG Průzkumu.
4. Používáním SMG Průzkumu a přístupem k němu souhlasíte s těmito Podmínkami služeb. Pokud s těmito Podmínkami služeb nesouhlasíte, nepřistupujte k SMG Průzkumu ani neodpovídejte na otázky v něm.
Informace o nás
1. Máme pobočky po celém světě, takže v závislosti na tom, kde se příslušný Partner značky nachází, může vaše osobní údaje shromažďovat jiná společnost:
  1. Pokud se Partner značky nachází v Severní Americe, Střední Americe nebo Jižní Americe, je průzkum provozován společností Service Management Group, LLC;
  2. Pokud se Partner značky nachází v Evropě, Velké Británii nebo na Blízkém východě, je průzkum provozován společností Service Management Group Limited;
  3. Pokud se Partner značky nachází v Asii nebo Oceánii, průzkum provádí společnost Service Management Group GK.
2. Každá z výše uvedených společností je v těchto podmínkách služby označována jako “SMG“, “my“, “nás” nebo “naše“.
Informace o vás
1. Vaše soukromí je pro nás důležité. Přečtěte si prosím naše Zásady ochrany osobních údajů (https://smg.com/survey-privacy-policy), abyste pochopili, jak shromažďujeme, používáme a sdílíme informace o vás.
Přístup k SMG Průzkumu
1. Pokud jste od Partnera značky obdrželi jedinečný kód nebo odkaz pro přístup k SMG Průzkumu, a to buď na online nebo fyzické stvrzence, nebo v e-mailu zaslaném Partnerem značky nebo jeho jménem, musíte tento kód zadat nebo použít tento odkaz, abyste získali přístup k příslušnému SMG Průzkumu.
2. Měli byste se ujistit, že jedinečný kód nebo odkaz nesdílíte s nikým dalším, protože SMG Průzkum nebudete moci dokončit, pokud již byl tento kód nebo odkaz k odeslání odpovědí do SMG Průzkumu použit.
3. Pro přístup k příslušnému SMG Průzkumu může být nutné zadat určité údaje o produktech nebo službách, které jste obdrželi od Partnera značky. Doporučujeme vám, abyste se ujistili, že jsou zadávané údaje přesné, aby Partner značky mohl identifikovat a reagovat na případné problémy, které uvedete ve svých odpovědích v SMG Průzkumu.
Vaše práva na používání SMG Průzkumů
1. Abyste mohli přistupovat k SMG Průzkumu a odpovídat na otázky v něm, musíte Vám být nejméně 13 let a musíte být způsobilí uzavřít právně závaznou smlouvu v zemi svého bydliště. Někteří Partneři značky stanovují pro vyplnění SMG Průzkumu pro daného partnera značky jiný věk, a pokud je v SMG Průzkumu, který odkazuje na tyto Podmínky služeb, uveden jiný minimální věk pro vyplnění daného SMG Průzkumu, platí tento věk namísto věku uvedeného v tomto odstavci.
2. K SMG Průzkumu nesmíte přistupovat, pokud jste osobou nebo rezidentem země, na kterou Spojené státy, Velká Británie nebo Japonsko uvalily sankce nebo embargo.
3. Materiály a obsah SMG Průzkumů, včetně všech důvěrných informací, autorských práv a dalších práv duševního vlastnictví, patří nám nebo našim poskytovatelům licencí třetích stran a tímto vám udělujeme svolení k přístupu, prohlížení a používání těchto materiálů a obsahu výhradně za účelem přístupu k SMG Průzkumům a poskytování odpovědí na ně v souladu s těmito Podmínkami služeb.
4. Vaše právo používat SMG Průzkum je výlučné osobní právo a nesmíte ho poskytnout žádné jiné osobě. Vaše právo používat SMG Průzkum nám nebrání v tom, abychom právo používat SMG Průzkum poskytli jiným osobám.
5. Pokud to není povoleno těmito Podmínkami služeb a pokud to neumožňují funkce SMG Průzkumu, souhlasíte s následujícím:
  1. nesmíte kopírovat ani se pokoušet kopírovat žádnou část SMG Průzkumu;
  2. nesmíte poskytnout, prodat ani jinak zpřístupňovat jakoukoli část SMG Průzkumu nikomu jinému;
  3. žádným způsobem nesmíte měnit ani se nesmíte pokoušet měnit jakoukoli část SMG Průzkumu;
  4. nesmíte hledat kód žádné části SMG Průzkumu, který jsme výslovně nezveřejnili pro všeobecné použití, ani k němu přistupovat; nebo
  5. nesmíte odkazovat na SMG Průzkum ani nezpůsobit, aby se jakákoli část SMG Průzkumu zobrazovala nebo vypadala, že se zobrazuje (včetně rámování, hlubokého odkazování nebo řádkového odkazování) na jakékoli stránce.
6. Kromě těch, které jsou uvedeny v těchto Podmínkách služeb, vám v SMG Průzkumech neposkytujeme žádná další práva. Souhlasíte s tím, že nemáte žádná jiná práva k jakékoli části SMG Průzkumů, než právo používat je v souladu s těmito Podmínkami služeb.
Váš obsah
1. Potvrzujete, že jakékoli obrázky, texty nebo informace, které nahrajete nebo jinak odešlete v reakci na SMG Průzkum (dále jen “Uživatelský obsah“), neporušují Pravidla přijatelného používání.
2. Nečiníme si nárok na vlastnictví vašeho Uživatelského obsahu a vlastnictví zůstává vám a jakékoli třetí straně, jejíž obsah jste do svého Uživatelského obsahu zahrnuli. Naopak, odesláním jakéhokoli Uživatelského obsahu nám a Partnerovi značky výslovně udělujete celosvětovou, nevýhradní, bezplatnou a časově neomezenou licenci k používání, kopírování, reprodukci, distribuci, přizpůsobování, přeformátování, úpravám, vytváření odvozených děl, publikování, překládání, spolu s oprávněním licencovat, sublicencovat a jinak zpřístupňovat Uživatelský obsah kdekoli a v jakékoli formě, pokud je to nutné k tomu, abychom mohli analyzovat zpětnou vazbu, kterou nám poskytnete prostřednictvím SMG Průzkumu, a podat o tom zprávu Partnerovi značky, aby mohl Partner značky reagovat na jakékoli komentáře, které jste zaslali v reakci na SMG Průzkum, a v souvislosti s propagací jakýchkoli produktů a služeb Partnera značky.
3. Pokud my nebo Partner značky použijeme váš Uživatelský obsah, souhlasíte s tím, že nemáte nárok na žádnou kompenzaci ani na uznání, že jste autorem Uživatelského obsahu nebo myšlenek obsažených v Uživatelském obsahu.
4. Odpovídáte za to, že:
  1. jste oprávněni nám udělit výše uvedenou licenci k jakémukoli obsahu vlastněného třetí stranou, který zahrnete do svého Uživatelského obsahu;
  2. váš Uživatelský obsah neporušuje žádné platné a účinné právní předpisy; a
  3. odeslání Uživatelského obsahu neporušuje soukromí nebo jiná práva třetích stran.
5. Naše právo používat váš Uživatelský obsah nijak neovlivňuje vaše práva na soukromí. Podívejte se prosím na naše Zásady ochrany osobních údajů (https://smg.com/survey-privacy-policy), které poskytují informace o tom, jak používáme vaše osobní údaje.
Pravidla přijatelného používání
1. Kromě dalších požadavků v rámci těchto Podmínek služeb jsou v této části popsána konkrétní pravidla, která se vztahují na vaše používání SMG Průzkumů (“Pravidla přijatelného používání“).
2. Při přístupu k SMG Průzkumu, při jeho prohlížení nebo při odpovídání na otázky v něm nesmíte:
  1. kopírovat a/nebo šířit jakýkoli obsah SMG Průzkumu;
  2. obcházet, obcházet ochranu, vypínat nebo jinak zasahovat do jakýchkoli bezpečnostních funkcí SMG Průzkumu;
  3. podnikat jakékoli kroky, které by znamenaly nebo mohly znamenat nepřiměřené nebo neúměrně velké zatížení naší infrastruktury;
  4. přistupovat k SMG Průzkumu pro komerční účely nebo přijímat jakékoli platby nebo provize v souvislosti s odpověďmi, které jste odeslali, kromě pobídek nebo odměn, které Partner značky nabízí za vyplnění SMG Průzkumu;
  5. uvádět nepravdivé nebo zavádějící informace, vydávat se za jinou osobu nebo skrývat či se pokoušet skrýt svou totožnost;
  6. přístup k SMG Průzkumu, pokud jsme vám my nebo Partner značky pozastavili nebo zakázali jeho používání;
  7. obhajovat, propagovat nebo se podílet na jakémkoli nezákonném nebo protiprávním jednání, včetně jakékoli trestné činnosti, podvodu nebo praní špinavých peněz, nebo jednání, které způsobuje škodu nebo újmu na majetku nebo osobě;
  8. upravovat, zasahovat, rušit, narušovat nebo se nabourávat do SMG Průzkumu;
  9. zavádět viry, trojské koně, červy, logické bomby, neplatná data nebo jiný materiál, který by mohl poškodit SMG Průzkum nebo zařízení kteréhokoli uživatele SMG Průzkumu;
  10. shromažďovat jakákoli data ze SMG Průzkumu jinak než v souladu s těmito Podmínkami služeb (včetně jakéhokoli automatizovaného nebo neautomatizovaného “scrapingu”);
  11. odesílat nebo přispívat jakýmkoli Uživatelským obsahem, který obsahuje nahotu nebo násilí nebo je urážlivý, výhružný, obscénní, zavádějící, nepravdivý nebo urážlivý;
  12. odesílat nebo přispívat jakýmkoli Uživatelským obsahem, který nevlastníte nebo nemáte právo používat, nebo jinak porušovat autorská práva, práva k ochranným známkám nebo jiná práva třetích stran;
  13. předkládat nebo přispívat jakýmikoliv informacemi nebo komentáři o jiné osobě bez jejího svolení; nebo
  14. používat jakýkoli automatizovaný systém, mimo jiné včetně “robotů”, “pavouků” nebo “offline čteček”, k přístupu k SMG Průzkumu způsobem, který odesílá do SMG Průzkumu více zpráv s požadavky, než může člověk za stejnou dobu přiměřeně vytvořit (s výjimkou toho, že provozovatelům veřejných vyhledávačů udělujeme odvolatelné povolení používat pavouky ke kopírování veřejně dostupných materiálů ze SMG Průzkumu výhradně za účelem a v rozsahu nezbytném pro vytváření veřejně dostupných prohledávatelných indexů materiálů, nikoli však mezipaměti nebo archivů těchto materiálů).
3. Nedodržení pravidel přijatelného používání při používání SMG Průzkumu představuje závažné porušení těchto Podmínek služeb a může vést k tomu, že podnikneme všechny nebo některé z následujících kroků (s upozorněním nebo bez něj):
  1. okamžité, dočasné nebo trvalé odebrání vašeho práva používat SMG Průzkum;
  2. udělení varování pro vás;
  3. právní kroky proti vám, včetně řízení o náhradě veškerých nákladů (mimo jiné včetně přiměřených správních a právních nákladů), které vznikly v důsledku porušení; a/nebo
  4. zpřístupnění těchto informací orgánům činným v trestním řízení, pokud to důvodně považujeme za nezbytné.
4. Odpovědi popsané v odstavci 7.3 nejsou vyčerpávající a my můžeme přijmout jakákoli další opatření, která budeme považovat za vhodná.
Ukončení našeho vztahu
1. Pokud se kdykoli domníváte, že nemůžete souhlasit s těmito Podmínkami služeb nebo s jakýmikoli změnami Podmínek služeb, musíte okamžitě přestat používat SMG Průzkumy.
2. Pokud porušíte Pravidla přijatelného používání, jiná důležitá pravidla nebo podmínky, které jsme stanovili pro přístup k SMG Průzkumům a jejich používání, včetně těchto Podmínek služeb, můžeme vaše používání SMG Průzkumu okamžitě ukončit.
3. Můžeme také kdykoli stáhnout některý z SMG průzkumů nebo všechny SMG Průzkumy.
4. Pokud vy nebo my ukončíme vaše používání SMG Průzkumu nebo SMG Průzkum stáhneme, jak je popsáno v tomto odstavci, můžeme vymazat veškerý váš Uživatelský obsah, veškeré další informace, které jste do tohoto SMG průzkumu nahráli, nebo jakékoli další informace, které o vás máme. Ztratíte také veškerá práva, která máte k používání SMG Průzkumu nebo k přístupu k našemu obsahu. Měli byste se ujistit, že si uchováváte kopii jakýchkoli informací nebo obsahu, které používáte v SMG Průzkumu, protože vám nenabídneme náhradu za jakékoli ztráty, které byste mohli utrpět, pokud ztratíte svá práva na přístup k SMG Průzkumu a jeho používání nebo k jakýmkoli takovým informacím nebo obsahu.
5. Pokud vy nebo my ukončíme používání určitého SMG Průzkumu, nebude to mít vliv na vaši možnost přístupu k dalším SMG Průzkumům a odpovídání na otázky v nich.
6. Nic v tomto odstavci 8 nemá vliv na práva, která vám mohou náležet podle právních předpisů země, v níž máte bydliště.
Odkazy na webové stránky a informace třetích stran
1. SMG Průzkumy mohou obsahovat odkazy na materiály třetích stran, které nejsou vlastněny ani kontrolovány společností SMG. Společnost SMG neschvaluje ani nepřebírá žádnou odpovědnost za takové stránky, informace, materiály, produkty nebo služby třetích stran. Pokud ze SMG Průzkumu vstoupíte na webovou stránku nebo službu třetí strany nebo budete sdílet svůj Uživatelský obsah na webové stránce nebo službě třetí strany nebo jejich prostřednictvím, činíte tak na vlastní riziko a berete na vědomí, že tyto Podmínky služeb a naše Zásady ochrany osobních údajů se na používání takových stránek nevztahují.
Naše odpovědnost vůči vám
1. Některé funkce SMG Průzkumů mohou záviset na sítích a připojeních, které jsou mimo naši kontrolu. Některé informace, které vám SMG Průzkum poskytne, mohou obsahovat také obsah, který vlastní nebo vytvořily třetí strany. Takový obsah třetích stran nevlastníme ani nevytváříme a nejsme za něj nijak odpovědní.
2. Uděláme vše pro to, abychom vám zajistili, že každý SMG Průzkum bude vždy k dispozici. Vzhledem k povaze internetu a technologií však mohou být SMG Průzkumy nedostupné, pokud budeme muset provést jakoukoli mimořádnou nebo plánovanou údržbu našich systémů. To znamená, že nemůžeme slíbit, že váš přístup k SMG Průzkumu bude nepřerušovaný, bez zpoždění, bez chyb nebo že splní vaše očekávání. O všech plánovaných výpadcích vás budeme informovat, nicméně je možné, že tak nebudeme moci učinit, pokud budou výpadky způsobeny okolnostmi mimo naši kontrolu.
3. Veškeré pobídky nebo odměny za vyplnění SMG Průzkumu propaguje a spravuje příslušný Partner značky. Ujistěte se prosím, že jste si ověřili úplné podmínky platné pro pobídky a odměny za vyplnění příslušného SMG Průzkumu Partnera značky. Neneseme vůči vám odpovědnost za jakékoli zpoždění nebo neobdržení odměny, ceny nebo jiné pobídky spojené s vyplněním SMG Průzkumu, pokud tomu tak není z důvodu, že:
  1. jsme se při provádění SMG Průzkumu chovali úmyslně nebo hrubě nedbale;
  2. při provozování průzkumu SMG Průzkumu jsme porušili jakékoli podmínky vyplývající ze zákona.
4. V žádném případě neneseme odpovědnost za ztráty, které vám vzniknou v důsledku vašeho přístupu k SMG Průzkumu, pokud se jedná o:
  1. Nepředvídatelné v tom smyslu, že nebylo zřejmé, že se to stane, a nic z toho, co jste nám řekli předtím, než jste začali používat průzkum SMG, neznamenalo, že jsme to měli očekávat;
  2. Odvratitelná, protože jste jí mohli předejít, kdybyste přijali přiměřená opatření;
  3. Obchodní ztráta. SMG Průzkumy jsou k dispozici za účelem shromažďování zpětné vazby o zkušenostech jednotlivců s produkty společnosti Partnera značky. Nejsme odpovědní za případné ztráty, které vám vzniknou v důsledku přístupu k SMG Průzkumu v souvislosti s vaší obchodní činností, podnikáním, řemeslem nebo profesí.
5. Výše uvedené nemá vliv na vaše práva podle platných a účinných právních předpisů země, ve které máte bydliště, včetně naší odpovědnosti vůči vám za podvod nebo zranění či smrt způsobené naší nedbalostí.
Další podmínky platné pro uživatele SMG Průzkumů v US
1. Tento odstavec se na vás vztahuje místo odstavce 10 pokud přistupujete k průzkumu SMG ze Spojených států amerických.
2. SMG PRŮZKUMY , JEJICH OBSAH A JAKÉKOLI SLUŽBY NEBO PŘEDMĚTY ZÍSKANÉ PROSTŘEDNICTVÍM PŘÍSTUPU K SMG PRŮZKUMŮM NEBO JEJICH VYPLNĚNÍM POUŽÍVÁTE NA VLASTNÍ NEBEZPEČÍ. SMG PRŮZKUMY, JEJICH OBSAH A JAKÉKOLI SLUŽBY NEBO PŘEDMĚTY ZÍSKANÉ PROSTŘEDNICTVÍM PŘÍSTUPU K SMG PRŮZKUMŮM NEBO JEJICH VYPLNĚNÍM JSOU POSKYTOVÁNY “TAK, JAK JSOU” A “TAK, JAK JSOU K DISPOZICI”. SPOLEČNOST SMG ANI ŽÁDNÁ OSOBA SPOJENÁ SE SPOLEČNOSTÍ SMG NEPOSKYTUJE ŽÁDNOU ZÁRUKU ANI PROHLÁŠENÍ OHLEDNĚ ÚPLNOSTI, BEZPEČNOSTI, SPOLEHLIVOSTI, KVALITY, PŘESNOSTI NEBO DOSTUPNOSTI SMG PRŮZKUMŮ, JEJICH OBSAHU NEBO JAKÝCHKOLI SLUŽEB ČI POLOŽEK ZÍSKANÝCH PROSTŘEDNICTVÍM PŘÍSTUPU K SMG PRŮZKUMŮM NEBO ODPOVĚDÍ NA NĚ, ANI ŽE BUDOU BEZCHYBNÉ NEBO NEPŘERUŠOVANÉ, ŽE BUDOU ODSTRANĚNY ZÁVADY, ŽE SMG PRŮZKUMY NEBO SERVERY, KTERÉ JE ZPŘÍSTUPŇUJÍ, NEOBSAHUJÍ VIRY NEBO JINÉ ŠKODLIVÉ SOUČÁSTI, ANI ŽE SMG PRŮZKUMY NEBO JAKÉKOLI SLUŽBY ČI POLOŽKY ZÍSKANÉ PROSTŘEDNICTVÍM PŘÍSTUPU K SMG PRŮZKUMŮM NEBO ODPOVĚDÍ NA NĚ BUDOU JINAK SPLŇOVAT VAŠE POTŘEBY NEBO OČEKÁVÁNÍ.
3. SPOLEČNOST SMG TÍMTO ODMÍTÁVEŠKERÉ ZÁRUKY JAKÉHOKOLI DRUHU, AŤ UŽ VÝSLOVNÝCH NEBO PŘEDPOKLÁDANÝCH, ZÁKONNÝCH NEBO JINÝCH, MIMO JINÉ VČETNĚ ZÁRUK PRODEJNOSTI, NEPORUŠOVÁNÍ A VHODNOSTI PRO URČITÝ ÚČEL.
4. VÝŠE UVEDENÉ NEMÁ VLIV NA ZÁRUKY, KTERÉ NELZE VYLOUČIT NEBO OMEZIT PODLE PLATNÝCH A ÚČINNÝCH PRÁVNÍCH PŘEDPISŮ.
5. SPOLEČNOST SMG, JEJÍ PŘIDRUŽENÉ SPOLEČNOSTI A JEJICH POSKYTOVATELÉ LICENCÍ, POSKYTOVATELÉ SLUŽEB, ZAMĚSTNANCI, ZÁSTUPCI, VEDOUCÍ PRACOVNÍCI NEBO ŘEDITELÉ NENESOU ODPOVĚDNOST ZA (A) JAKÉKOLI NEPŘÍMÉ, ZVLÁŠTNÍ, NÁHODNÉ, NÁSLEDNÉ NEBO SANKČNĚ NAHRAZOVANÉ ŠKODY VZNIKLÉ V DŮSLEDKU NEBO V SOUVISLOSTI S VAŠÍM POUŽÍVÁNÍM NEBO NEMOŽNOSTÍ POUŽÍVAT SMG PRŮZKUMY, JAKÉKOLI WEBOVÉ STRÁNKY, NA KTERÉ SMG PRŮZKUMY ODKAZUJÍ, JAKÉHOKOLI OBSAHU NA SMG PRŮZKUMECH NEBO TAKOVÝCH JINÝCH WEBOVÝCH STRÁNKÁCH NEBO JAKÝCHKOLI SLUŽEB ČI POLOŽEK ZÍSKANÝCH PROSTŘEDNICTVÍM PŘÍSTUPU K SMG PRŮZKUMŮM NEBO TAKOVÝM JINÝM WEBOVÝM STRÁNKÁM NEBO JEJICH VYPLNĚNÍM, MIMO JINÉ VČETNĚ ÚJMY NA ZDRAVÍ, BOLESTI A UTRPENÍ, CITOVÉHO STRÁDÁNÍ, ZTRÁTY PŘÍJMŮ, ZTRÁTY ZISKU, ZTRÁTY PODNIKÁNÍ NEBO OČEKÁVANÝCH ÚSPOR, ZTRÁTY POUŽITÍ, ZTRÁTY DOBRÉ POVĚSTI, ZTRÁTY DAT, A TO BEZ OHLEDU NA TO, ZDA BYLY ZPŮSOBENY DELIKTEM (VČETNĚ NEDBALOSTI), PORUŠENÍM SMLOUVY NEBO JINAK, A TO I V PŘÍPADĚ, ŽE JE BYLO MOŽNÉ PŘEDVÍDAT; NEBO (B) JAKOUKOLI ODPOVĚDNOST PŘESAHUJÍCÍ HODNOTU POBÍDEK NEBO ODMĚN NABÍZENÝCH PARTNEREM ZNAČKY V SOUVISLOSTI S VAŠÍ ODPOVĚDÍ NA SMG PRŮZKUM.
6. VÝŠE UVEDENÉ NEMÁ VLIV NA ODPOVĚDNOST, KTEROU NELZE VYLOUČIT NEBO OMEZIT PODLE PLATNÝCH A ÚČINNÝCH PRÁVNÍCH PŘEDPISŮ.
Řešení sporů
1. Pokud s námi máte spor týkající se vašeho přístupu k SMG Průzkumu a jeho používání, uvítáme možnost pokusit se o nápravu a spor s vámi vyřešit sami. V první řadě nás prosím kontaktujte na adrese legal@smg.com, abychom se mohli pokusit spor vyřešit neformálně prostřednictvím našeho interního procesu vyřizování stížností.
2. V případě, že se nám nepodaří spor vyřešit neformálně, projednáme s vámi nejefektivnější způsob řešení sporu prostřednictvím formálního postupu řešení sporu.
3. Tímto odstavcem nejsou dotčena vaše zákonná práva.
Změny v SMG Průzkumech
1. SMG Průzkumy neustále aktualizujeme a vylepšujeme s tím, jak se vyvíjejí naše produkty a služby. Zlepšení a aktualizace jsou prováděny také s ohledem na měnící se technologie, vkus, chování a způsob, jakým lidé používají internet a SMG Průzkumy.
2. Za tímto účelem může být nutné aktualizovat, resetovat, přestat nabízet a/nebo podporovat určitou část SMG Průzkumů nebo funkci související s SMG Průzkumem (“změny SMG Průzkumů“). Tyto změny SMG Průzkumů, ke kterým může dojít s předchozím oznámením nebo bez něj, mohou mít vliv na určité funkce a obsah dostupný prostřednictvím SMG Průzkumů, včetně odstranění a/nebo odstranění takového obsahu a funkcí.
3. Souhlasíte s tím, že klíčovou vlastností SMG Průzkumů je, že v průběhu času dochází ke změnám SMG Průzkumů, což je důležitý základ, na jehož základě vám poskytujeme přístup k SMG Průzkumům. Jakmile provedeme změny v SMG Průzkumu, vaše další používání SMG Průzkumu bude znamenat, že jste veškeré změny v SMG Průzkumu přijali. SMG Průzkumy můžete vždy přestat používat.
Změny dokumentů
1. Tyto Podmínky služeb můžeme čas od času upravit, ale jejich nejaktuálnější verze bude vždy k dispozici na adrese https://smg.com/smg-services-terms-of-service.
2. Ke změnám obvykle dochází z důvodu přidání nových funkcí do SMG Průzkumů, změn v právních předpisech nebo v oblastech, kde potřebujeme vyjasnit naše stanovisko.
3. O všech podstatných změnách těchto Podmínek služeb vás budeme informovat dříve, než tyto změny vstoupí v platnost. Někdy však bude nutné provést drobné změny okamžitě, a pokud se tak stane, nebudeme vás o tom informovat. Při změně těchto Podmínek služeb aktualizujeme datum “poslední změny” v horní části této stránky.
4. Pokračování v používání SMG Průzkumů poté, co provedeme jakékoli změny těchto Podmínek služeb, znamená, že s těmito změnami souhlasíte. Pokud nesouhlasíte s jakoukoli změnou těchto Podmínek služeb, neměli byste SMG Průzkumy používat ani k nim přistupovat (ani je nadále používat či k nim přistupovat).
Dokumenty, které se týkají našeho vztahu s vámi
1. Aktuální verze Podmínek služeb obsahuje jediné podmínky, které se na náš vztah s vámi kdykoli vztahují.
2. Máme v úmyslu spoléhat se na tyto Podmínky služeb jako na písemné podmínky naší dohody s vámi o poskytování SMG Průzkumů. Pokud nebude možné část těchto Podmínek služeb uplatnit, pak se na náš vztah bude i nadále vztahovat zbývající část Podmínek služeb
3. Pokud nedodržujete tyto Podmínky služeb a my okamžitě nepodnikneme žádné kroky, neznamená to, že jsme se vzdali jakéhokoli práva, které máme, a můžeme podniknout kroky i v budoucnu.
Rozhodné právo
1. Pokud se nacházíte v Evropském hospodářském prostoru, řídí se tyto Podmínky služeb právem země, ve které máte bydliště, a souhlasíme s tím, že veškeré spory vyplývající z vašeho přístupu k SMG Průzkumům a jejich používání nebo s nimi související budou projednávány soudy této země.
2. Pokud jste ve Spojených státech:
  - Tyto Podmínky služeb se řídí právními předpisy státu New York (Spojené státy americké) a jsou vykládány a vymáhány v souladu s nimi, aniž by se uplatňovala jakákoli ustanovení nebo pravidla o volbě či kolizi právních předpisů.
  - Jakékoli soudní spory, žaloby nebo řízení vyplývající z těchto Podmínek služeb nebo SMG Průzkumů nebo s nimi související budou zahájeny výhradně u federálních soudů Spojených států nebo u soudů státu New York. Vzdáváte se veškerých námitek proti výkonu soudní pravomoci nad vámi těmito soudy a proti příslušnosti těchto soudů.
3. Pokud k SM Průzkumům přistupujete z území mimo Evropský hospodářský prostor nebo Spojené státy americké, platí pro všechny spory a výklad těchto Podmínek služby anglické právo. Anglické soudy budou mít nevýlučnou soudní pravomoc pro všechny spory vyplývající z vašeho přístupu k SMG Průzkumům a jejich používání nebo s nimi související. Tím však nejsou dotčena vaše práva podle práva země, ve které máte bydliště, včetně (případně) vašeho práva na projednání sporu souvisejícího s vaším přístupem k SMG Průzkumům a jejich používáním u soudů této země.
Obyvatelé Kalifornie
1. Tento odstavec se na vás vztahuje, pokud jste rezidentem státu Kalifornie.
2. SMG Průzkumy vlastní a/nebo provozuje společnost Service Management Group, LLC, 4049 Pennsylvania Street, Suite 203/PMB 1063, Kansas City, MO 64111. Kontaktní telefonní číslo společnosti SMG je 1 (240) 376-2296. Pokud není výslovně uvedeno jinak, jsou SMG Průzkumy poskytovány bezplatně.
3. Chcete-li podat stížnost týkající se SMG Průzkumů nebo získat další informace o používání SMG Průzkumů, zašlete dopis na adresu Service Management Group, LLC, Attn: Legal, 4049 Pennsylvania Street, Suite 203/PMB 1063, Kansas City, MO 64111 nebo nás kontaktujte e-mailem na adrese legal@smg.com (do předmětu uveďte “California Resident Request”).
4. V souladu s občanským zákoníkem Kalifornie, §1789.3 můžete stížnosti také nahlásit Oddělení pro pomoc při stížnostech Odboru spotřebitelských stránek kalifornského ministerstva pro spotřebitelské záležitosti, a to písemně na adrese 1625 North Market Blvd., Suite N 112 Sacramento, CA 95834, nebo telefonicky na číslech (800) 952-5210 nebo (916) 445-1254.
Kontakt, zpětná vazba a stížnosti
1. Pokud se na nás potřebujete obrátit v souvislosti s těmito Podmínkami služeb nebo jakýmkoli jiným dokumentem, který je v nich uveden, napište nám na adresu legal@smg.com.
2. Vážíme si toho, že nám naši uživatelé naslouchají, a vždy nás zajímá, jak můžeme SMG Průzkumy vylepšit.

PODMÍNKY POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB NA STRÁNKÁCH PRŮZKUMU