Survey TERMS OF SERVICE – Slovakian

Posledná úprava: decembra 2024

Vitajte
1. Spoločnosť SMG vykonáva prieskum trhu pre značky firemných zákazníkov, aby im pomohla analyzovať a merať preferencie spotrebiteľov týkajúce sa ich tovaru a služieb .
2. V rámci našich služieb prevádzkujeme online prieskumy spätnej väzby (“prieskumy SMG“) pre firemných zákazníkov – obchodných partnerov. Pri prístupe k prieskumu SMG a jeho vyplnení sa v tomto prieskume SMG zobrazí názov a logo príslušného firemného zákazníka – Obchodného partnera (“Obchodný partner“).
3. Tento dokument a všetky dokumenty, na ktoré sa v ňom odkazuje (ďalej spoločne len “Podmienky poskytovania služby“), stanovujú podmienky vášho vzťahu s nami, keď pristupujete k prieskumu SMG a odpovedáte na otázky v ňom. Je dôležité, aby ste si tieto Podmienky služby prečítali a porozumeli im skôr, ako budete pristupovať k otázkam v prieskume SMG a odpoviete na ne.
4. Používaním prieskumu SMG a prístupom k nemu vyjadrujete súhlas s týmito Podmienkami poskytovania služby. Ak nesúhlasíte s týmito Podmienkami poskytovania služby, nepristupujte k prieskumu SMG ani neodpovedajte na otázky v ňom.
Informácie o nás
1. Máme pobočky po celom svete, takže v závislosti od toho, kde sa príslušný Obchodný partner nachádza, môže vaše osobné údaje zhromažďovať iná spoločnosť:
  1. Ak sa Obchodný partner nachádza v Severnej Amerike, Strednej Amerike alebo Južnej Amerike, prieskum prevádzkuje spoločnosť Service Management Group, LLC;
  2. Ak sa Obchodný partner nachádza v Európe, Spojenom kráľovstve alebo na Blízkom východe, prieskum prevádzkuje spoločnosť Service Management Group Limited;
  3. Ak sa Obchodný partner nachádza v Ázii alebo Oceánii, prieskum prevádzkuje spoločnosť Service Management Group GK.
2. Každá z uvedených spoločností sa v týchto Podmienkach poskytovania služby označuje ako “SMG“, “my“, “nás” alebo “naša“.
Informácie o vás
1. Vaše súkromie je pre nás dôležité. Prečítajte si naše zásady ochrany osobných údajov (https://smg.com/survey-privacy-policy), aby ste pochopili, ako zhromažďujeme, používame a zdieľame informácie o vás.
Prístup k prieskumu SMG
1. Ak ste od Obchodného partnera dostali jedinečný kód alebo odkaz na prístup k prieskumu SMG, a to zaznamenaný buď online alebo vo fyzickom vyhotovení, alebo v e-maile, ktorý vám bol poslaný Obchodným partnerom alebo v jeho mene, musíte tento kód zadať alebo použiť tento odkaz, aby ste získali prístup k príslušnému prieskumu SMG.
2. Mali by ste zabezpečiť, aby ste jedinečný kód alebo prepojenie neposkytli nikomu inému, pretože nebudete môcť vyplniť prieskum SMG, ak už bol tento kód alebo prepojenie použité na odoslanie odpovedí do prieskumu SMG.
3. Možno budete musieť zadať určité údaje o produktoch alebo službách, ktoré ste dostali od Obchodného partnera, aby ste získali prístup k príslušnému prieskumu SMG. Odporúčame vám, aby ste sa uistili, že údaje, ktoré zadávate, sú presné, aby mohol Obchodný partner identifikovať a reagovať na akékoľvek problémy, ktoré uvediete vo svojich odpovediach v Prieskume SMG.
Vaše práva na používanie prieskumov SMG
1. Musíte byť starší ako 13 rokov a vo svojej krajine bydliska musíte byť schopní uzavrieť právne záväznú zmluvu, aby ste mali prístup k prieskumu SMG a mohli odpovedať na otázky v ňom. Niektorí Obchodní partneri stanovujú iný vek na vyplnenie prieskumu SMG pre daného Obchodného partnera a v prípade, že prieskum SMG, ktorý odkazuje na tieto Podmienky poskytovania služby, stanovuje iný minimálny vek na vyplnenie daného prieskumu SMG, bude sa uplatňovať tento vek namiesto veku uvedeného v tomto odseku.
2. K prieskumu SMG nesmiete mať prístup, ak ste osobou alebo obyvateľom krajiny, na ktorú Spojené štáty, Spojené kráľovstvo alebo Japonsko uvalili sankcie alebo embargo.
3. Materiály a obsah, ktoré tvoria prieskumy SMG, vrátane všetkých dôverných informácií, autorských práv a iných práv duševného vlastníctva, patria nám alebo tretím stranám, ktoré nám poskytujú licenciu a týmto vám dávame povolenie na prístup, prezeranie a používanie týchto materiálov a obsahu výlučne na účely prístupu k prieskumom SMG a odpovedania na ne v súlade s týmito Podmienkami poskytovania služby.
4. Vaše právo používať prieskum SMG je vaše osobné právo a nesmiete ho poskytnúť žiadnej inej osobe. Vaše právo používať prieskum SMG nám nebráni v tom, aby sme právo používať prieskum SMG poskytli iným osobám.
5. Pokiaľ to nie je povolené týmito Podmienkami služby a pokiaľ to neumožňuje funkčnosť prieskumu SMG, súhlasíte s tým, že:, you agree:
  1. nebudete kopírovať ani sa nepokúšať kopírovať žiadnu časť prieskumu SMG ;
  2. nebudete poskytovať, predávať ani inak sprístupňovať žiadnu časť prieskumu SMG nikomu inému;
  3. nebudete žiadnym spôsobom meniť ani sa nepokúšať meniť žiadnu časť prieskumu SMG;
  4. nebudete vyhľadávať kód žiadnej časti prieskumu SMG, ktorý sme výslovne nezverejnili na všeobecné použitie, ani k nemu nepristupovať; alebo
  5. nebudete odkazovať na prieskum SMG ani nespôsobovať, aby sa akákoľvek časť prieskumu SMG zobrazovala alebo vyzerala, že sa zobrazuje (vrátane rámovania, hĺbkového prepojenia alebo prepojenia v riadku) na akejkoľvek stránke.
6. Okrem tých, ktoré sú uvedené v týchto Podmienkach poskytovania služby, vám neposkytujeme žiadne iné práva v rámci prieskumov SMG. Súhlasíte s tým, že nemáte žiadne iné práva na akúkoľvek časť prieskumov SMG alebo k nim okrem práva používať ich v súlade s týmito Podmienkami poskytovania služby.
Váš obsah
1. Potvrdzujete, že akékoľvek obrázky, text alebo informácie, ktoré nahráte alebo inak odošlete v rámci odpovede na prieskum SMG (ďalej spoločne len “používateľský obsah“), neporušujú pravidlá prijateľného používania.
2. Na váš používateľský obsah si nerobíme nárok a vlastníkom zostávate vy a všetky tretie strany, ktorých obsah ste zahrnuli do svojho používateľského obsahu. Naopak, odoslaním akéhokoľvek Používateľského obsahu nám a Obchodnému partnerovi výslovne udeľujete celosvetovú, nevýhradnú, bezplatnú a trvalú licenciu na používanie, kopírovanie, reprodukciu, distribúciu, prispôsobovanie, preformátovanie, úpravu, vytváranie odvodených diel, publikovanie, preklad, licenciu, sublicencie a inak sprístupniť používateľský obsah kdekoľvek a v akejkoľvek forme, ak je to potrebné na analýzu spätnej väzby, ktorú ste poskytli prostredníctvom prieskumu SMG, a na podanie správy Obchodnému partnerovi, aby Obchodný partner mohol reagovať na akékoľvek pripomienky, ktoré ste predložili v reakcii na prieskum SMG, a v súvislosti s propagáciou akýchkoľvek produktov a služieb partnera značky.
3. Ak my alebo Obchodný partner použijeme váš používateľský obsah, súhlasíte s tým, že nebudete mať nárok na žiadnu kompenzáciu ani na označenie ako autora akéhokoľvek používateľského obsahu alebo akýchkoľvek myšlienok obsiahnutých v používateľskom obsahu.
4. Ste zodpovední zabezpečiť, že:
  1. ste schopní udeliť nám vyššie uvedenú licenciu na akýkoľvek obsah vo vlastníctve tretej strany, ktorý ste zahrnuli do svojho používateľského obsahu;
  2. váš používateľský obsah neporušuje žiadne platné právne predpisy a
  3. poskytnutie používateľského obsahu neporušuje súkromie alebo iné práva tretej strany.
5. Naše právo používať váš používateľský obsah nijako neovplyvňuje vaše práva na súkromie. Pozrite si naše Zásady ochrany osobných údajov (https://smg.com/survey-privacy-policy), ktoré obsahujú informácie o tom, ako používame vaše osobné údaje.
Pravidlá prijateľného používania
1. Okrem ostatných požiadaviek v rámci týchto Podmienok poskytovania služby sú v tejto časti opísané osobitné pravidlá, ktoré sa vzťahujú na vaše používanie prieskumov SMG (“Pravidlá prijateľného používania“).
2. Pri prístupe, prehliadaní alebo odpovedaní na otázky v prieskume SMG nesmiete:
  1. kopírovať a/alebo šíriť akýkoľvek obsah prieskumu SMG;
  2. obchádzať, vyhýbať sa, vypínať alebo inak zasahovať do akýchkoľvek bezpečnostných funkcií prieskumu SMG;
  3. podniknúť akúkoľvek činnosť, ktorá predstavuje alebo môže predstavovať neprimerané alebo neprimerane veľké zaťaženie našej infraštruktúry;
  4. pristupovať k prieskumu SMG na komerčné účely alebo prijímať akékoľvek platby alebo provízie v súvislosti s odpoveďami, ktoré ste odoslali, okrem akýchkoľvek výhod alebo odmien, ktoré partner značky ponúka za vyplnenie prieskumu SMG;
  5. poskytovať akékoľvek nepravdivé alebo zavádzajúce informácie, vydávať sa za akúkoľvek osobu alebo skrývať či pokúšať sa skryť svoju totožnosť;
  6. prístup k prieskumu SMG, ak sme vám my alebo Obchodný partner pozastavili alebo zakázali jeho používanie;
  7. obhajovať, propagovať alebo sa zapájať do akéhokoľvek nezákonného alebo protiprávneho konania vrátane akejkoľvek trestnej činnosti, podvodu alebo prania špinavých peňazí alebo konania, ktoré spôsobuje škodu alebo ujmu na majetku alebo osobe;
  8. upravovať, zasahovať, zachytávať, narúšať alebo hackovať prieskum SMG;
  9. zavádzať vírusy, trójske kone, červy, logické bomby, neplatné údaje alebo iný materiál, ktorý by mohol poškodiť prieskum SMG alebo zariadenie ktoréhokoľvek používateľa prieskumu SMG;
  10. zhromažďovať akékoľvek údaje z prieskumu SMG inak ako v súlade s týmito Podmienkami poskytovania služby (vrátane akéhokoľvek automatizovaného alebo neautomatizovaného “scraping-u”);
  11. odosielať alebo prispievať k používateľskému obsahu, ktorý obsahuje nahotu alebo násilie alebo je urážlivý, výhražný, obscénny, zavádzajúci, nepravdivý alebo urážlivý;
  12. odoslať alebo prispieť akýmkoľvek používateľským obsahom, ktorý nevlastníte alebo nemáte právo používať, alebo inak porušovať autorské práva, ochranné známky alebo iné práva tretích strán;
  13. poskytovať alebo prispievať akýmikoľvek informáciami alebo komentármi o inej osobe bez jej súhlasu; alebo
  14. používať akýkoľvek automatizovaný systém, najmä nie však výlučne , “robotov”, “pavúkov” alebo “offline čítačiek” na prístup k prieskumu SMG spôsobom, ktorý odosiela do prieskumu SMG viac správ so žiadosťami, ako môže človek primerane vytvoriť za rovnaký čas (s výnimkou toho, že prevádzkovateľom verejných vyhľadávačov udeľujeme odvolateľné povolenie používať pavúky na kopírovanie verejne dostupných materiálov z prieskumu SMG výlučne na účely a výlučne v rozsahu potrebnom na vytvorenie verejne dostupných prehľadávateľných indexov materiálov, ale nie vyrovnávacích pamätí alebo archívov takýchto materiálov).
3. Nedodržanie pravidiel prijateľného používania pri používaní prieskumu SMG predstavuje závažné porušenie týchto Podmienok poskytovania služby a môže mať za následok prijatie všetkých alebo niektorých z nasledujúcich opatrení (s upozornením alebo bez neho):
  1. okamžité, dočasné alebo trvalé zrušenie vášho práva používať prieskum SMG;
  2. vydanie varovania voči vám;
  3. právne kroky proti vám, vrátane konania o náhradu všetkých nákladov (vrátane, nie však výlučne, primeraných administratívnych a právnych nákladov) vyplývajúcich z porušenia; a/alebo
  4. sprístupnenie takýchto informácií orgánom činným v trestnom konaní, ak to odôvodnene považujeme za potrebné.
4. Odpovede opísané v odseku 7.3 nie sú vyčerpávajúce a môžeme prijať akékoľvek ďalšie opatrenia, ktoré budeme odôvodnene považovať za vhodné.
Ukončenie nášho vzťahu
1. Ak sa kedykoľvek domnievate, že nemôžete súhlasiť s týmito Podmienkami poskytovania služby alebo s akýmikoľvek zmenami Podmienok poskytovania služby, musíte okamžite prestať používať akékoľvek prieskumy SMG.
2. Používanie prieskumu SMG môžeme okamžite ukončiť, ak porušíte Pravidlá prijateľného používania, akékoľvek iné dôležité pravidlá alebo podmienky, ktoré sme stanovili pre prístup k prieskumom SMG a ich používanie, vrátane týchto Podmienok používania služby.
3. Môžeme tiež kedykoľvek stiahnuť ktorýkoľvek alebo všetky prieskumy SMG.
4. Ak vy alebo my ukončíme vaše používanie prieskumu SMG alebo stiahneme prieskum SMG, ako je uvedené v tomto odseku, môžeme vymazať akýkoľvek váš používateľský obsah, akékoľvek iné informácie, ktoré ste nahrali do tohto prieskumu SMG, alebo akékoľvek iné informácie, ktoré o vás máme. Stratíte tiež všetky práva, ktoré máte na používanie Prieskumu SMG alebo na prístup k nášmu obsahu. Mali by ste sa uistiť, že si uchovávate kópiu akýchkoľvek informácií alebo obsahu, ktoré používate v Prieskume SMG, pretože vám neponúkneme náhradu akýchkoľvek strát, ktoré by ste mohli utrpieť, ak stratíte svoje práva na prístup a používanie Prieskumu SMG alebo akýchkoľvek takýchto informácií alebo obsahu.
5. Ak vy ukončíte alebo my ukončíme používanie niektorého prieskumu SMG, neovplyvní to vašu možnosť prístupu k iným prieskumom SMG a odpovedania na otázky v nich.
6. Nič v tomto odseku 8 nemá vplyv na akékoľvek zákonné práva, ktoré vám vyplývajú z právnych predpisov krajiny, v ktorej máte bydlisko.
Odkazy na webové stránky a informácie tretích strán
1. Prieskumy SMG môžu obsahovať odkazy na materiály tretích strán, ktoré nie sú vlastnené ani kontrolované spoločnosťou SMG. Spoločnosť SMG neschvaľuje ani nepreberá žiadnu zodpovednosť za takéto stránky, informácie, materiály, produkty alebo služby tretích strán. Ak z Prieskumu SMG vstúpite na webovú lokalitu alebo službu tretej strany alebo zdieľate svoj používateľský obsah na akejkoľvek webovej lokalite alebo službe tretej strany alebo prostredníctvom nej, robíte tak na vlastné riziko a beriete na vedomie, že tieto Podmienky poskytovania služieb a naše Zásady ochrany osobných údajov sa nevzťahujú na vaše používanie takýchto lokalít.
Naša zodpovednosť voči vám
1. Niektoré funkcie prieskumov SMG sa môžu spoliehať na siete a pripojenia, ktoré sú mimo našej kontroly. Niektoré informácie poskytnuté v prieskume SMG môžu obsahovať aj obsah, ktorý vlastnia alebo vytvorili tretie strany. Takýto obsah tretích strán nevlastníme ani nevytvárame a nenesieme zaň žiadnu inú zodpovednosť.
2. Urobíme všetko pre to, aby ste mali každý prieskum SMG vždy k dispozícii. Vzhľadom na povahu internetu a technológií však môžu byť prieskumy SMG nedostupné, ak budeme musieť vykonať akúkoľvek núdzovú alebo plánovanú údržbu našich systémov. To znamená, že nemôžeme sľúbiť, že váš prístup k prieskumu SMG bude nepretržitý, bez oneskorení, bez chýb alebo že splní vaše očakávania. Budeme vás informovať o všetkých plánovaných výpadkoch; je však možné, že to nebudeme môcť urobiť, ak budú výpadky spôsobené okolnosťami mimo našej kontroly.
3. Akékoľvek výhody alebo odmeny za vyplnenie prieskumu SMG podporuje a spravuje príslušný Obchodný partner. Uistite sa, že ste si overili všetky podmienky platné pre systémy výhod a odmien Obchodného partnera za vyplnenie príslušného Prieskumu SMG. Nenesieme voči vám žiadnu zodpovednosť za oneskorenie alebo nezískanie odmeny, ceny alebo inej motivácie súvisiacej s vyplnením Prieskumu SMG, s výnimkou prípadov, ak:
  1. sme pri prevádzkovaní prieskumu SMG postupovali úmyselne alebo s hrubou nedbalivosťou;
  2. sme pri prevádzkovaní prieskumu SMG Survey porušili akékoľvek podmienky vyplývajúce zo zákona.
4. V žiadnom prípade nenesieme zodpovednosť za straty, ktoré vám vzniknú v dôsledku vášho prístupu k prieskumu SMG, ak tieto sú:
  1. Nepredvídateľné, resp. ak nebolo zrejmé, že sa to stane, a nič z toho, čo ste nám povedali predtým, ako ste začali používať prieskum SMG, neznamenalo, že sme to mali očakávať;
  2. Odvrátiteľná, resp. ak ste jej mohli predísť prijatím primeraných opatrení;
  3. Obchodná strata. Prieskumy SMG sú k dispozícii na zhromažďovanie spätnej väzby o skúsenostiach jednotlivcov s produktmi spoločnosti Obchodného partnera. Nenesieme voči vám zodpovednosť za žiadne straty, ktoré utrpíte prístupom k Prieskumu SMG v súvislosti s vašou obchodnou, podnikateľskou, remeselnou alebo profesijnou činnosťou.
5. Vyššie uvedené nemá vplyv na vaše práva podľa platných zákonov krajiny, v ktorej máte bydlisko, vrátane našej zodpovednosti voči vám za akýkoľvek podvod alebo zranenie či smrť spôsobené našou nedbanlivosťou.
Ďalšie podmienky, ktoré sa vzťahujú na používateľov prieskumov SMG v USA
1. Tento odsek sa na vás vzťahuje namiesto odseku 10 ak pristupujete k prieskumu SMG zo Spojených štátov amerických.
2. POUŽÍVANIE PRIESKUMOV SMG, ICH OBSAHU A AKÝCHKOĽVEK SLUŽIEB ALEBO POLOŽIEK ZÍSKANÝCH PROSTREDNÍCTVOM PRÍSTUPU K PRIESKUMOM SMG ALEBO ICH VYPLNENÍM JE NA VAŠE VLASTNÉ RIZIKO. PRIESKUMY SMG, ICH OBSAH A AKÉKOĽVEK SLUŽBY ALEBO POLOŽKY ZÍSKANÉ PROSTREDNÍCTVOM PRÍSTUPU K PRIESKUMOM SMG ALEBO ICH VYPLNENÍM SA POSKYTUJÚ V STAVE, V AKOM SÚ, A V STAVE, V AKOM SÚ K DISPOZÍCII. SPOLOČNOSŤ SMG ANI ŽIADNA OSOBA SPOJENÁ SO SPOLOČNOSŤOU SMG NEPOSKYTUJE ŽIADNU ZÁRUKU ANI VYHLÁSENIE TÝKAJÚCE SA ÚPLNOSTI, BEZPEČNOSTI, SPOĽAHLIVOSTI, KVALITY, PRESNOSTI ALEBO DOSTUPNOSTI PRIESKUMOV SMG, ICH OBSAHU ALEBO AKÝCHKOĽVEK SLUŽIEB ALEBO POLOŽIEK ZÍSKANÝCH PROSTREDNÍCTVOM PRÍSTUPU K PRIESKUMOM SMG ALEBO ODPOVEDANIA NA NE, ANI ŽE BUDÚ BEZCHYBNÉ ALEBO NEPRERUŠOVANÉ, ŽE BUDÚ ODSTRÁNENÉ CHYBY, ŽE PRIESKUMY SMG ALEBO SERVERY, KTORÉ ICH SPRÍSTUPŇUJÚ, NEOBSAHUJÚ VÍRUSY ANI INÉ ŠKODLIVÉ ZLOŽKY, ANI ŽE PRIESKUMY SMG ALEBO AKÉKOĽVEK SLUŽBY ALEBO POLOŽKY ZÍSKANÉ PROSTREDNÍCTVOM PRÍSTUPU K PRIESKUMOM SMG ALEBO ODPOVEDANIA NA NE BUDÚ INAK SPĹŇAŤ VAŠE POTREBY ALEBO OČAKÁVANIA.
3. SPOLOČNOSŤ SMG SA TÝMTO ZRIEKA VŠETKÝCH ZÁRUK AKÉHOKOĽVEK DRUHU, ČI UŽ VÝSLOVNÝCH ALEBO PREDPOKLADANÝCH, ZÁKONNÝCH ALEBO INÝCH, VRÁTANE, ALE NIE VÝLUČNE, AKÝCHKOĽVEK ZÁRUK PREDAJNOSTI, NEPORUŠENIA A VHODNOSTI NA KONKRÉTNY ÚČEL.
4. VYŠŠIE UVEDENÉ NEMÁ VPLYV NA ŽIADNE ZÁRUKY, KTORÉ NEMOŽNO VYLÚČIŤ ALEBO OBMEDZIŤ PODĽA PLATNÝCH PRÁVNYCH PREDPISOV.
5. SPOLOČNOSŤ SMG, JEJ PRIDRUŽENÉ SPOLOČNOSTI A ICH POSKYTOVATELIA LICENCIÍ, POSKYTOVATELIA SLUŽIEB, ZAMESTNANCI, ZÁSTUPCOVIA, VEDÚCI PRACOVNÍCI ALEBO RIADITELIA NENESÚ ZODPOVEDNOSŤ ZA (A) AKÉKOĽVEK NEPRIAME, OSOBITNÉ, NÁHODNÉ, NÁSLEDNÉ ALEBO TRESTNÉ ŠKODY VYPLÝVAJÚCE Z VÁŠHO POUŽÍVANIA ALEBO NESCHOPNOSTI POUŽÍVAŤ PRIESKUMY SMG, AKÉKOĽVEK WEBOVÉ STRÁNKY PREPOJENÉ S PRIESKUMAMI SMG ALEBO V SÚVISLOSTI S NIMI, AKÉHOKOĽVEK OBSAHU NA PRIESKUMOCH SMG ALEBO TAKÝCHTO INÝCH WEBOVÝCH STRÁNKACH ALEBO AKÝCHKOĽVEK SLUŽIEB ALEBO POLOŽIEK ZÍSKANÝCH PROSTREDNÍCTVOM PRÍSTUPU K PRIESKUMOM SMG ALEBO TAKÝMTO INÝM WEBOVÝM STRÁNKAM ALEBO ICH VYPLNENÍM, OKREM INÉHO VRÁTANE ZRANENIA OSÔB, BOLESTI A UTRPENIA, EMOCIONÁLNEHO STRESU, STRATY PRÍJMOV, STRATY ZISKU, STRATY PODNIKANIA ALEBO OČAKÁVANÝCH ÚSPOR, STRATY POUŽÍVANIA, STRATY DOBRÉHO MENA, STRATY ÚDAJOV, A TO BEZ OHĽADU NA TO, ČI BOLI SPÔSOBENÉ DELIKTOM (VRÁTANE NEDBANLIVOSTI), PORUŠENÍM ZMLUVY ALEBO INAK, AJ KEĎ SA DALI PREDVÍDAŤ; ALEBO (B) AKÚKOĽVEK ZODPOVEDNOSŤ PRESAHUJÚCU HODNOTU VÝHOD ALEBO ODMIEN PONÚKANÝCH PARTNEROM ZNAČKY V SÚVISLOSTI S VAŠOU ODPOVEĎOU NA PRIESKUM SMG.
6. VYŠŠIE UVEDENÉ NEMÁ VPLYV NA ŽIADNU ZODPOVEDNOSŤ, KTORÚ NEMOŽNO VYLÚČIŤ ALEBO OBMEDZIŤ PODĽA PLATNÝCH PRÁVNYCH PREDPISOV.
Riešenie sporov
1. Ak máte s nami spor týkajúci sa vášho prístupu k prieskumu SMG a jeho používania, uvítame možnosť pokúsiť sa o nápravu a vyriešiť spor s vami sami. V prvom rade nás prosím kontaktujte na adrese legal@smg.com, aby sme sa mohli pokúsiť spor vyriešiť neformálne prostredníctvom nášho interného procesu vybavovania sťažností.
2. V nepravdepodobnom prípade, že sa nám nepodarí spor vyriešiť neformálne, prediskutujeme s vami najefektívnejší spôsob riešenia sporu prostredníctvom formálneho postupu riešenia sporov.
3. Tento odsek nemá vplyv na vaše zákonné práva.
Zmeny v prieskumoch SMG
1. Prieskumy SMG neustále aktualizujeme a vylepšujeme v závislosti od vývoja našich produktov a služieb. Zlepšenia a aktualizácie sa vykonávajú aj s ohľadom na meniace sa technológie, vkus, správanie a spôsob, akým ľudia používajú internet a prieskumy SMG.
2. Aby sme to mohli urobiť, môže byť potrebné aktualizovať, obnoviť, zastaviť ponuku a/alebo podporu určitej časti prieskumov SMG alebo funkcie súvisiacej s prieskumom SMG (ďalej len “zmeny v prieskumoch SMG“). Tieto zmeny Prieskumov SMG, ku ktorým môže dôjsť s predchádzajúcim oznámením alebo bez neho, môžu ovplyvniť určité funkcie a obsah dostupný prostredníctvom Prieskumov SMG vrátane odstránenia a/alebo odstránenia takéhoto obsahu a funkcií.
3. Súhlasíte s tým, že kľúčovou charakteristikou prieskumov SMG je, že v priebehu času dôjde k zmenám prieskumov SMG, čo je dôležitým základom, na základe ktorého vám poskytujeme prístup k prieskumom SMG. Po vykonaní zmien v Prieskume SMG bude vaše ďalšie používanie Prieskumu SMG znamenať, že ste akceptovali všetky zmeny v Prieskume SMG. Prieskumy SMG môžete vždy prestať používať.
Zmeny v dokumentoch
1. Tieto podmienky poskytovania služieb môžeme z času na čas revidovať, ale ich najaktuálnejšia verzia bude vždy na stránke https://smg.com/smg-services-terms-of-service.
2. K zmenám zvyčajne dochádza z dôvodu pridania nových funkcií do prieskumov SMG, zmien v zákonoch alebo oblastí, v ktorých potrebujeme objasniť naše stanovisko.
3. O všetkých podstatných zmenách týchto Podmienok poskytovania služby vás budeme informovať pred nadobudnutím ich účinnosti. Niekedy však bude potrebné vykonať menšie zmeny okamžite a v takom prípade vás nebudeme informovať. Keď zmeníme tieto Podmienky poskytovania služby, aktualizujeme dátum “poslednej úpravy” v hornej časti tejto stránky.
4. Vaše ďalšie používanie prieskumov SMG po vykonaní akýchkoľvek zmien v týchto Podmienkach poskytovania služby znamená, že ste s týmito zmenami súhlasili. Ak nesúhlasíte so žiadnou zo zmien týchto Podmienok poskytovania služby, nemali by ste používať ani pristupovať (ani pokračovať v používaní alebo prístupe) k žiadnym prieskumom SMG.
Dokumenty, ktoré sa vzťahujú na náš vzťah s vami
1. Aktuálna verzia Podmienok poskytovania služieb obsahuje jediné podmienky, ktoré sa kedykoľvek vzťahujú na náš vzťah s vami.
2. Máme v úmysle spoliehať sa na tieto Podmienky poskytovania služieb ako na písomné podmienky našej dohody s vami o poskytovaní prieskumov SMG. Ak časť Podmienok poskytovania služby nebude možné uplatniť, potom sa na náš vzťah bude naďalej vzťahovať zvyšok Podmienok poskytovania služby.
3. Ak nedodržíte tieto Podmienky poskytovania služby a my okamžite nepodnikneme žiadne kroky, neznamená to, že sme sa vzdali akéhokoľvek práva, ktoré máme, a môžeme podniknúť kroky aj v budúcnosti.
Právo
1. Ak sa nachádzate v Európskom hospodárskom priestore, tieto Podmienky poskytovania služby sa riadia právom krajiny, v ktorej máte bydlisko, a súhlasíme s tým, že všetky spory vyplývajúce z vášho prístupu k prieskumom SMG a ich používania alebo s nimi súvisiace budú prejednané na súdoch tejto krajiny.
2. Ak ste v Spojených štátoch:
  - Tieto Podmienky poskytovania služieb sa riadia zákonmi štátu New York (Spojené štáty americké) a sú vykladané a vymáhané v súlade s nimi bez ohľadu na akékoľvek ustanovenia alebo pravidlá o voľbe alebo kolízii zákonov.
  - Akýkoľvek súdny spor, žaloba alebo konanie vyplývajúce z týchto Podmienok poskytovania služby alebo prieskumov SMG alebo s nimi súvisiace sa začnú výlučne na federálnych súdoch Spojených štátov alebo na súdoch štátu New York. Vzdávate sa akýchkoľvek námietok voči výkonu súdnej právomoci nad vami týmito súdmi a voči súdnej príslušnosti na týchto súdoch.
3. Ak pristupujete k prieskumom SMG z územia mimo Európskeho hospodárskeho priestoru alebo Spojených štátov amerických, na všetky spory a výklad týchto Podmienok poskytovania služby sa vzťahuje anglické právo. Anglické súdy budú mať nevýhradnú súdnu právomoc vo všetkých sporoch vyplývajúcich z vášho prístupu k prieskumom SMG a ich používania alebo s nimi súvisiacich. Tým však nie sú dotknuté vaše práva podľa právnych predpisov krajiny, v ktorej máte bydlisko, vrátane (v prípade potreby) vášho práva na prejednanie sporu súvisiaceho s vaším prístupom k prieskumom SMG a ich používaním na súdoch tejto krajiny.
Obyvatelia Kalifornie
1. Tento odsek sa na vás vzťahuje, ak máte bydlisko v štáte Kalifornia.
2. Prieskumy SMG vlastní a/alebo prevádzkuje spoločnosť Service Management Group, LLC, 4049 Pennsylvania Street, Suite 203/PMB 1063, Kansas City, MO 64111. Kontaktné telefónne číslo spoločnosti SMG je 1 (240) 376-2296. Ak nie je výslovne uvedené inak, prieskumy SMG sa poskytujú bezplatne.
3. Ak chcete podať sťažnosť týkajúcu sa prieskumov SMG alebo získať ďalšie informácie o používaní prieskumov SMG, pošlite list na adresu Service Management Group, LLC, Attn: Legal, 4049 Pennsylvania Street, Suite 203/PMB 1063, Kansas City, MO 64111 alebo nás kontaktujte e-mailom na adrese legal@smg.com (do predmetu uveďte “California Resident Request”).
4. V súlade s Občianskym zákonníkom štátu Kalifornia §1789.3 môžete sťažnosti nahlásiť aj oddeleniu pomoci pri sťažnostiach Oddelenia spotrebiteľských stránok Kalifornského ministerstva pre spotrebiteľské záležitosti, a to písomne na adrese 1625 North Market Blvd., Suite N 112 Sacramento, CA 95834, alebo telefonicky na čísle (800) 952-5210 alebo (916) 445-1254.
Kontakt, spätná väzba a sťažnosti
1. Ak nás potrebujete kontaktovať v súvislosti s týmito Podmienkami poskytovania služieb alebo akýmkoľvek iným dokumentom, ktorý je v nich uvedený, pošlite nám e-mail na adresu legal@smg.com.
2. Vážime si názory našich používateľov a vždy nás zaujíma, ako môžeme prieskumy SMG zlepšiť.

PODMIENKY POSKYTOVANIA SLUŽBY STRÁNKY S PRIESKUMOM