سياسة خصوصية الاستبيان

آخر تعديل: 17 يوليو 2024

1. مرحبًا

1.1 تحدد سياسة الخصوصية هذه كيفية قيامنا بجمع وتخزين ونقل ومشاركة واستخدام المعلومات التي تحدد هويتك أو ترتبط بك ("المعلومات الشخصية") الخاصة بك عند الوصول إلى والإجابة على الأسئلة الواردة في صفحة الاستبيان التي يتم عرض سياسة الخصوصية هذه عليها ("الاستبيان").

1.2 تتم إدارة الاستبيان بواسطة SMG فيما يتعلق بالعلامات التجارية لعملاء الشركات التي دعتك لإكمال الاستبيان والتي يتم عرض اسمها وعلامتها التجارية في الاستبيان ("شريك العلامة التجارية").

1.3 عندما نشير إلى "المستخدمون" أو "أنت" أو "خاصتك" في سياسة الخصوصية هذه، فإننا نشير إلى الأفراد الذين يصلون إلى الاستبيان بأكمله أو جزء منه ويكملونه.

1.4 يُرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية قبل إكمال الاستبيان. إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية، يُرجى الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الموضحة في الفقرة 4.1 أدناه.

2. نبذة عنا

2.1 تُجري SMG أبحاثًا سوقية للعلامات التجارية لعملاء الشركات لمساعدتهم في تحليل وقياس تفضيلات المستهلكين بشأن سلعهم وخدماتهم. لدينا شركات تابعة في جميع أنحاء العالم، وبناءً على مكان وجود شريك العلامة التجارية ذي الصلة، قد تقوم شركة أخرى بجمع معلوماتك الشخصية:

• أ. في الأمريكتين: Service Management Group, LLC
• ب. في أوروبا والمملكة المتحدة والشرق الأوسط: Service Management Group Limited
• ج. في آسيا وأوقيانوسيا: Service Management Group GK

2.2 يُشار إلى كل شركة مما سبق باسم "SMG"، أو "نحن". 2.3 ستستخدم كل شركة من شركات SMG المعلومات الشخصية كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.

3. ما الذي تغطيه سياسة الخصوصية هذه

3.1 تشمل هذه السياسة إجابات الاستبيان ("إجابات الاستبيان") وأي معلومات تجمع عن معاملاتك مع شريك العلامة التجارية ("معلومات المعاملات").

3.2 نستخدم إجابات الاستبيان لتحسين منتجاتنا وخدماتنا كما هو موضح في الفقرتين 6.1 و 6.2 أدناه. نجمع أيضًا معلومات تلقائية عن كيفية استخدامك للاستبيان لأغراض إدارة المنصة ومنع الاحتيال.

3.3 تحدد هذه السياسة كيف نستخدم المعلومات الشخصية لتحسين منتجاتنا وخدماتنا وكيف نستخدم معلومات المعاملات المتعلقة بك.

4. من المسؤول عن معلوماتك الشخصية

4.1 شريك العلامة التجارية هو المراقب لأي معلومات شخصية واردة في إجابات الاستبيان التي تقدمها وأي معلومات معاملات تقدمها أنت أو شريك العلامة التجارية إلينا.

4.2 إذا كنت خارج الولايات المتحدة، نعمل كمراقب مستقل عند استخدام إجابات الاستبيان لأغراضنا.

4.3 إذا كنت في الولايات المتحدة، نعمل كمعالج أو مقدم خدمة نيابة عن شريك العلامة التجارية.

5. كيفية الاتصال بنا

يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني: com.smg@privacyofficer.

في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يمكنك الاتصال بممثلنا عبر: com.datarep@datarequest أو النموذج على رابط النموذج.

6. المعلومات التي نجمعها وكيف نستخدمها

6.1 إجابات الاستبيان الخاصة بك

6.2 التعليقات النصية

7. كيف نجمع معلوماتك الشخصية

7.1 نجمع إجاباتك مباشرة عند إكمال الاستبيان.

7.2 نجمع معلومات استخدام الاستبيان (IP، مدة الجلسة) عبر الكوكيز.

7.3 ملفات تعريف الارتباط المستخدمة

8. ما هي مدة احتفاظنا بمعلوماتك الشخصية

8.1 تُحتفظ إجابات الاستبيان ومعلومات المعاملات وفقاً لفترة الحملة، ولا تتجاوز مدة تعاقدنا مع شريك العلامة التجارية.

8.2 تُحفظ معلومات الاستخدام (مثل الكوكيز) طوال مدة الحملة فقط.

9. كيف نشارك معلوماتك الشخصية

9.1 قد نشارك المعلومات مع:

• شركات SMG الأخرى للمعالجة الداخلية وتحسين خدمات الذكاء الاصطناعي.
• مقدمي خدمات استضافة البيانات (كمعالِجين).
• السلطات التنظيمية وإنفاذ القانون إذا تطلب الأمر.

9.2 قد يطلب شريك العلامة التجارية مشاركة بياناتك وفق تعليماته – راجع إشعار خصوصية شريكك لمزيد من التفاصيل.

10. النقل الدولي لمعلوماتك الشخصية

10.1 قد ننقل بياناتك إلى دول خارج دولتك.

10.2 في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة:

• الولايات المتحدة: وفق البنود التعاقدية القياسية.
• اليابان والمملكة المتحدة: تُعتبر دولاً ذات حماية كافية.

10.3 نتخذ خطوات فنية وتنظيمية لضمان أمن البيانات عند النقل.

11. حقوق الخصوصية الخاصة بك

• 11.1 حق الوصول، التصحيح، الحذف، التقييد، نقل البيانات.
• 11.2 حق الاعتراض على المعالجة القائمة على مصالحنا المشروعة.
• 11.3 لطلب أي من حقوقك، اتصل بالفقرة 4.1.
• 11.4–11.5 الحق في الشكوى لدى ICO أو الهيئة التنظيمية المحلية.

12. الأمان

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك، ولكن لا يمكن ضمان الأمان بشكل كامل. سنخطرك وفقاً للقانون في حال خرق البيانات.

13. سياستنا تجاه الأطفال

الاستبيان غير موجه لمن هم دون 13 عاماً، ولا نجمع عنهم بيانات عمدًا. إذا علمت بأننا جمعنا بيانات طفلك، اتصل بنا على الفور.

14. التغييرات التي تطرأ على هذه السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة من حين لآخر؛ يُرجى مراجعة تاريخ "آخر تعديل" أعلاه. تسري التغييرات عند النشر.